吴婷:优衣库全球热卖的秘密
案例报道 · 2023-01-20
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快要过年了,相信你已经开始给自己添置新衣服。当然我也不例外,除了时尚爆款,我一定还会顺几件百搭款,给自己从头到脚安排得明明白白。
说到百搭款,优衣库的确是我的不二选择。
你不得不服,他们家的衣服不一定出彩,但肯定不会出错。
一个“稳”字,就是优衣库家的最大优点。
优衣库从成立以来也一直稳步发展,疫情期间影响也不大,线上线下卖得不亦乐乎,业绩不降反增。那么它究竟是如何做到的呢?
在我看来,优衣库作为时尚快消领域的“常青树”,它的核心竞争力就是它的产品力。
即便市场萎缩了,需求下降了,它依然能扛得住风浪,经得住摔打,卖得出去,而且能傲视群雄,秒杀友商。
我们来看看它的创业故事,1984年,优衣库诞生在日本长岛的一个小巷子里,当时创始人柳井正开了一个只有300平米的小店铺。那个时候日本经济衰退,居民的消费能力下降,大家开始追求简单的生活。高档的衣服买不起,低价的衣服质量又看不上,柳井正开始思考,我应该打造一款什么样的产品去满足此时此刻人们对消费的需求呢?优衣库精准的洞察了用户的心理,于是打造了百搭基本款这一最强产品。
什么叫最强产品?柳井正认为最强产品就是高的质量、低的价格、高的性价比,当顾客想买一样东西的时候,他会毫不犹豫的选择你家,毫不犹豫的抛弃友商,我不需要思考,一定就是你。
那如何打造最强产品?优衣库采取了三个措施:
第一点:扩大需求,集中精力聚焦在每个人都可以穿的基本款。
优衣库做过一个市场调查,在日本1900日元,也就是合人民币大概120元左右,大众对这个价格的消费是不敏感的,可以随时随地毫不犹豫的掏腰包来买东西。基于这个市场调研,优衣库就把自己的产品定位是日常生活中穿着舒适、男女老少都需要的基本服装,目标是“以市场最低价格持续提供高品质的商品”。所有基本款的设计简洁、款式经典,永不过时,这样无形当中就扩大了客户群体和市场规模。我们追求时尚,会花不菲的价格去购置很多时尚漂亮的衣服,但是要知道,经典款、百搭款,比如打底衫、衬衫、休闲裤等是我们永远需要的,所以优衣库已经成为每个人的刚需了。
第二点:提升质量。
优衣库内部有这样一个标准,就是但凡顾客看到标价是99元的产品,它的面料、生产工艺标准、质量要求,采用的都是999元的标准,以一个轻奢品的标准去要求自己生产。优衣库在制作工艺上,可以说是行业标杆的水平。比如休闲裤的“裤带绊”,一般都是外缝式的,虽然不影响质量,但是线头很多,看上去会很粗糙,同档次的欧美品牌以前只会在500元以上的裤子上,才会用到“内缝式”的裤带绊。而优衣库率先在百元价位的裤子上,就用到了内缝式裤带绊的做法。
第三个秘密叫做:SPA的生产模式。
这也是优衣库做到质优价低的杀手锏,这种模式指的是我们作为一个品牌厂商,我们自己去统一采购面料,我们自己研发设计,我们自己去开店面,我们自己去直营,而不是有一系列的加盟商。这样的模式没有中间商赚差价,节约了很多成本。在直营的连锁模式之下,优衣库的门店每天每周都会以SKU为单位进行一些库存的管理,对热销的商品追加订购,对过剩的货品打折促销,以便及时的消化内存,这就是优衣库的SPA模式。
通过以上三个措施,优衣库打造出了风靡全球的时尚品牌。2021年,优衣库的母公司迅销集团市值一度超过10万亿日元,超过Zara,成为全球总市值第一的服装公司,也把柳井正推上了日本首富的宝座。
以上我跟大家分享了优衣库是如何打造出最强产品的。目前,中国服装市场在国潮的引领下,像李宁、安踏、波司登、江南布衣等本土品牌正在迅速崛起,市场表现也非常亮眼,但是要想站稳脚跟,加强中国品牌在国际市场的话语权,还有很长的路要走,希望婷姐今天的分享能够给你一些启发。
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作者 | 吴婷
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