一款音频应用服务175个国家,这个北大才女如何做到的?| 嘉宾案例

资讯信息 · 2023-03-08

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伴随着互联网经济的发展,越来越多的女性创业者正在崛起,她们敢想敢干,勇于突破自己,并在各自领域创造了亮眼的成绩。值此三八“女神节”到来之际,嘉宾商学推荐一篇嘉宾派第六季校友、Castbox创始人王小雨的出海创业故事。希望借此文向广大女性创业者致敬,并为创业者们提供启发和参考。


王小雨毕业于北大心理系,曾就职于Google,在尝试了不同的创业方向后,最终踏入播客领域,在2016年创立Castbox。Castbox是一款针对海外市场的音频内容聚合平台,目前已经覆盖全球175个国家,月活用户超过3000万,提供了过亿的音频内容,是该品类海外市场最大的第三方应用。在创办Castbox的过程中,王小雨经历了哪些故事?又有哪些创业心得?对出海企业有哪些建议?


以下为嘉宾派第六季校友、Castbox创始人王小雨的创业故事,Enjoy~


1

辞职创业

王小雨在北京大学读本科时学的是心理学,但她对编程有浓厚的兴趣,从大学开始就自学代码编程、设计软件、3D建模,大三开始在校外接一些外包工作,也会开发一些app,自己成立了一个小工作室。但她没从是否要创业的角度考虑,单纯只是为了赚钱,她一直认为只有经济独立了,才能有自由的可能性。

大学毕业后,王小雨加入了一家叫友盟的创业公司做前端工程师,这家公司后来被阿里收购了,她算是友盟早期的第七个员工,从此她加入到了生机勃勃的移动互联网创业的大环境中,她开始觉得创业挺有意思的,但是因为她自身学术背景不是计算专业,而且在创业公司,感觉自己缺少平台视野,在友盟做了一年工程师后,跳槽到了谷歌中国。

王小雨在在谷歌工作四年时间,前两年在中国国内,后面两年主要在海外。她从那个时候开始理解全球市场,在谷歌,她服务过4000多位开发者,从前期的推广到产品研发运营,再到帮助开发者在全球市场上变现。


在谷歌工作期间,她认为有几件事对创业是很有帮助的,第一她认为在 Google工作的性价比很高,工作本身基本上不太需要加班,但是她还是工作很努力,经常会做份外的任务,也会在公司内部学习各种产品文档。尤其在爱尔兰Google工作的时候,欧洲工作氛围不喜欢别人加班,她每次下班先和同事一起回家,然后等7点左右再溜回来公司工作到半夜。

除了完成本职工作外,王小雨还利用业余时间录制Youtube视频,讲解 Android开发应用。在此过程中她积累了很多作为开发者应有的技能。到了2015年,她觉得积累的差不多了,就从谷歌日本辞职,并创办了Guru公司。

其实,2008年的移动互联网,就是具有全球化属性的。那时,谷歌还没退出中国,安卓系统里的谷歌商城(google play)的设置是只要发布一个app,就会全球发布,当时没有分不同国家或区域。简单说来,当时只要开发一个游戏,自然而然就会有全球的用户去下载使用。

那个时候,王小雨还在谷歌,她利用平时业余时间写了个小游戏,还上过泰国游戏总榜的第一。当时她只是做了个英语版本,整个交互语言都很少,而全球化就是个很自然发生的事情。在谷歌海外工作这几年,小雨也一直在学习怎么做全球化,如何使不同的应用在不同的国家更好服务本地用户。所以她在创业后一直选择海外市场,也是自然而然的事情。

谈到为什么选择音频赛道时,王小雨说,这个方向的选择比较偶然。2015年最后一天,她和朋友参加跨年演讲,朋友提到,苹果商城里有原生的Podcast 产品,但是Google Play上没有,每次听都很麻烦,建议王小雨在创业时可以考虑这个方向;而王小雨平时通勤或者运动的时候也喜欢听有声内容,她也认同Podcast有声内容似乎是最好的选择。

所以在2016年的元旦放假开始,王小雨找了个开源软件作为基础进行开发,4天后就开发出第一个版本音频app上线。上线之后数据表现还不错,两个月就实现下载量100万次,她决定把其他还在尝试的app都停掉了,全心聚焦在 Castbox上。后来围绕着Castbox,王小雨沉淀了中台技术和运营能力,又增加了更多的方向和业务线。

谈到自己的创业历程,王小雨笑着说,她算是草根创业,对于公司CEO来说,一般就是找人找钱找方向了,她当时遇到的情况是“三没”:“没人、没钱、没方向。”

没人怎么办?创业的前半年时间,基本上公司全职员工就只有她自己一个人,但会有很多朋友来帮忙。那段时间,她基本上每天就是在写代码中度过的,每天都会写到凌晨一两点。Castbox的第一个版本也全是出自她手。所以对于“没人”这个事,她全是自己在扛。后来,公司慢慢步入正轨了,也有很多经验更足、能力更强的人加入到了团队里。团队也一直持续在找更好的人,希望更有战斗力。

王小雨谈到创业初期找融资也不是很顺利,所以她把早期利用写代码做开发的广告收入在北京买的房卖掉了,把卖房子的钱都往自己的公司里投,包括租办公室,支付朋友兼职的工资,购买电脑设备等。这段难忘的经历,也是她收获到的人生财富。

后来Castbox走上了正轨后,慢慢的就有投资人找来,在融资方面相对顺利很多,接着到了2016年、2017年以及2018年的上半年,资本市场行情比较好,所以之后财务方面就不需要她自己再补贴了。王小雨谈到,自己还是处在创业的状态中,还是希望物善其用、财尽所值。


谈到没方向怎么办时,王小雨说到,最开始做Castbox的时候,初期聚焦在podcast的方向,但是做了几年发现遇到一个很大的瓶颈,因为Castbox主要是做内容。但是,美国的内容特别贵,已经超过她的融资能力了。竞争对手,如Spotify,买一个节目就可能花费1亿美金,每年的花在内容上的预算就是billion级别的,Castbox在这方面没办法与之竞争。

怎么解决这个难题?王小雨谈到,她在Castbox上,还是积累了很多中台的能力,包括数据运营及营销、变现等方面的能力,在此基础上,她又增加了更多的产品线,比如游戏、工具类。她说,这也更多的是一种自救的表现。从最初的产品线到Castbox,再到依靠中台能力和运营能力构建的泛娱乐方向的产品线。

创业过程中遇到的困难很多,但是小雨一直在找办法克服,她说,创业中每个阶段遇到的具体困难是不一样的,但是她对遇到困难还是有充分的预期。谈到对挫折的看法时候,王小雨说,她觉得大多数的困难,其实就如尼采所说的“那些杀不死你的,终将使你变得更强大”。困难会带给自己更多的思考,逼使自己走出舒适区,看到自己能力上的不足及认知上的局限。直到今天,公司也还是会面对很多困难和挫折,直面它,让自己更多的去思考如何应对,从长期来看也是对个人的成长有很大帮助的好事情。

2

如何选择海外市场?


王小雨谈到,Castbox的主要研发团队资源在中国,中国工程师红利是一个不可忽视的优势;而商务团队是在美国,可以更好的贴近客户。新加坡作为东西方链接的桥梁,既可以更好的和欧美交流,去美国出差往返更方便、语言文化的差距更小;又可以和中国保持一致的时差,往返中国距离上也友好,确保能够把握公司的产品运营进展。

其次,新加坡吸引了不同行业的精英,在这里,能够看到很多比自己更优秀的人和优秀的组织,而且,在新加坡环境下,大家的心态都相对比较开放,也愿意分享。这时候,我们就可以就是作为旁观者去观察,优秀的人怎么思考问题,怎么去做判断,做决策。而且,新加坡的Web3方向的基金和人才也很多,她也在学习这个方向,也看一下有什么产品技术倒向的方向适合切入,在这边可以更好地和这个赛道的朋友交流学习。王小雨觉得这是新加坡最吸引她的地方。她笑着说,当然最核心还是会选择对公司发展最好的国家。


王小雨谈到,她擅长的是移动互联网这个方向,就这个赛道而言,市场前景最好的还是在中国,因为中国是一个统一文化、语言,市场增长快,用户规模大,用户分层又比较多的市场,不管什么产品都能找到自己的市场。中国过去几十年GDP也是增长很快。

她当时做海外市场的时候,也有投资人问过,“中国增长这么快,做海外会不会错过这些增长?”类似的问题。从现实结果来看,答案确实是的。因为欧美市场虽然GDP比较高,但增长是缓慢的。资本在选择的时候,不会在乎中国或美国市场,资本更在乎的是哪个公司能更快的去成长。所以说从成长的斜率上看,欧美是慢的。

谈到东南亚市场时,王小雨说,东南亚市场有所不同,东南亚增长很快,用户结构也很年轻化。但东南亚的问题在于ARPU(Average Revenue Per User每用户平均收入)值比较低,人均GDP低于新加坡,但新加坡的市场又比较小。如果想做东南亚市场,比较好的方法是准备好足够多的弹药,使企业撑到整个经济体发展起来。

公司发展要确定自身定位的战略思考方向,使用“点线面体” 框架思维模式:一个“点”的努力,比如像自己个人就是个努力的个体,同时也希望团队每个成员都是上进;“线”,假设有不同的产品线,有的产品增长快,团队的成员也能成长更快一点,获得更大;“面” 指的是平台或生态型企业所从事的行业,王小雨谈到,自己的企业主要聚焦点在移动互联网,这是企业所依附的“面”;最后这个“体”指的是经济体,企业是在东南亚这个经济体发展呢还是聚焦欧美这个经济体。这些都是每个企业在明确定位,决定企业发展方向的第一步。

每个经济体,就如王小雨说到的,有优势也有短板。欧美,短板的一面就是发展速度慢,但优势是用户粘性更强,企业只要愿意下功夫深耕,一旦积累到一定体量之后有可能出现从量变到质变的爆发式增长;东南亚经济体的短板在于用户价值现在会低,但是,优势在于增长快,企业可以快速的提高认知进而迭代产品,如果能等到经济体发展起来的时候,就会产生杠杆,可以利用此去leverage。

所以企业出海东南亚也好,出海欧美也罢,本质上还是认清经济体的本质。能不能有耐心去深耕,如果企业有足够的耐心,也很享受现在做的事情,喜欢他们呈现出来的文化,只要有耐心,任何一个市场都有很好的一面。

3

对出海企业家的建议


企业一旦出海,竞争对手就不仅是其他的中国企业家,而是要面对全球的企业家,在跟全球不同国家、地区的企业家比拼的时候,要知道企业本身的优势在哪。

王小雨认为,中国在供应链积累上以及工程师红利等方面,都是不能忽视的优势。她还提到,重视优势,也要补齐短板,但不足的方面可以慢慢在磨练中补齐。对于企业家来说,核心还是要思考企业本身的优势,与其他国家的企业比起来,能让企业在国际市场上站稳脚跟的优势,这才是最重要的因素。


王小雨谈到,企业出海除了打好基本功外,第二点是做好本地化,理解用户的需求。识别目标用户,发现用户未被满足的需求,在此基础上定义企业的价值主张,或者考虑如何在痛点、痒点上锦上添花,提供更符合当地需求的产品和服务,所以出海企业家格局要再大一些,要在全球范围内建立企业的竞争力。

王小雨团队在不同国家也设置了办公室,对比下来,她觉得中国的团队是最勤奋的,她认为这是很值得中国出海企业家骄傲的地方。企业家时刻保持保持空杯心态,虚心的学习、不断迭代自己的认知,尊重本地用户,尊重要做的市场,一定都会有所收获的。

作者 | 谢佳丽

来源 |  新加坡国立大学商学院「nusbschool」

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