【独家】兄弟连创始人李超遣散学员后首次开口:创业者必须要知道的三件事 | 嘉宾案例

案例报道 · 2020-04-08




2020年2月6日,受新冠肺炎疫情影响,全国最大线下PHP培训学校兄弟连的创始人李超,在雪夜写下《致兄弟连全体学员、员工、股东的一封信》,宣布停止招生,遣散学员,正式宣告品牌“破产”。这是受疫情影响最早宣布破产的企业之一,因此,也引起企业界的热议。


从外部媒体报道看,兄弟连的破产,是因为其挂牌新三板后,过度依靠资本,一面耗费巨资投放广告,一面快速扩张,一系列的战略失误导致了公司现金流吃紧。最终,新冠肺炎疫情来袭,成为压死骆驼的最后一根稻草。


李超是嘉宾派第一季学员,他入学时,正是兄弟连教育事业蒸蒸日上的时候,嘉宾大学也陪伴和见证了他一路的辉煌与失落。那么,兄弟连教育倒闭深层的原因有哪些?创业13年,做成细分领域的老大,兄弟连有什么经验和教训,值得我们借鉴?为了让更多创业者少走弯路,嘉宾大学对李超进行了独家采访。同时,我们也邀请李超以观察员的身份,参与了「案例酷」视频案例《ETCP:数百次融资洽谈的经验与教训》的录制。


这是兄弟连宣布破产后,李超首次正式接受采访。他敞开心扉,反思了兄弟连的失败教训,比如明明懂得“慈不带兵”,但自己在变革过程中却不够坚定;比如急功近利,选择了一些能短期快速见效的发展方式,而战略性放弃了自己的核心优势;比如由于创业过于顺利,而忽略了一些细节的警报。此外,他也重点谈到了很多融资过程中的经验和教训。



投资人如果让你踩刹车,你要警醒


 嘉宾大学 : 作为创始人,当时做出遣散员工的决定一定是非常艰难的。此前,您应该跟投资人有过交流吧?有没有出现一些不一致的意见?


 李超 : 没有不一致。因为之前我们有非常多的沟通,你要真实地反映企业跟团队的情况,对方才会支持你和认同你。


 嘉宾大学 :在遇到问题时,投资人有没有给过一些帮助或建议?


 李超 :有的。比如人才的支持,我们从一家投资机构引入了一些管理人才。投资人也提出了明确的建议,比如止损。我们也做了,但可能因为不够坚决、周期偏长,以及性格、方法的问题,效果并不太好。


可能是能力和眼界的问题。有些事情,如果在一年前做了,不会出现这样的结果。其实公司在财务状况、用户反馈等方面都有很强的信号,只是自己没有注意,如果能及时调整好,还是一个非常优秀的公司。 


 嘉宾大学 :有时候,投资人会让企业采取不同的行为,比如让您“踩油门”,或者“踩刹车”,对企业发出一些预警。在创业过程中,您经历的这两种情况多吗? 


 李超 在企业状态好的时候,怎么“踩油门”,还得自己判断。我建议要遵循企业正常的发展规律,最重要的,是要听取客户的反馈。如果财务和客户反馈都是正向的,就可以踩,并且踩得越狠越好。


实际上,当时投资人让我“踩刹车”止损,从结果上看,我是没有听进去的,或者重视程度不够;采取措施的时候,手段也都很怀柔,导致后边出现重大问题。所以,如果投资人让你“踩刹车”,你要警醒,究竟是什么问题?甚至可以拿出一段时间跟投资人深入沟通,为什么会这样。要动员整个团队,想想我们究竟要怎么做,并拿出最保守的解决方案。


视频:投资人让你踩刹车时,该怎么办

尽量悲观地预期自己的对赌条款

 嘉宾大学 :我们了解到,兄弟连在2016年曾和投资方签过对赌条款,您当时为什么会签署这个条款呢?


 李超 :企业在蓬勃发展、攻城略地的时候,创业者往往会忽视对赌条款的危害。第一,我当时并没有过多想要不要接受。当时也磋商过,并没有觉得很难完成。第二,是想给自己和团队一些压力。第三,也想有一个更高的估值。


现在看,我给初创企业的忠告是:尽量悲观地去预期自己的对赌条款,在违约条款上要慎重,尽量不签对赌。目前的国际形势、经济状况,“黑天鹅”事件频出,你并不清楚后边的路该怎么走。有时,甚至(可以)降低估值,拿一个合理的融资。


 嘉宾大学 :签署的对赌条款,您完成了吗?


 李超 :有一家完成了,有一家没有完成,被迫用比较高的价格回购。还是盲目自信,为之后的发展埋下了大隐患。应该还有别的方式去解决,但当时没有想。


 嘉宾大学 :最终,这个条款对兄弟连的发展产生了什么影响?


 李超 当时,我在对赌这种强大压力之下,企业又处于蒸蒸日上的时候,在方向战略上出现了比较大的失误。对赌本身并不一定是坏事,主要是自己能否正确对待。在对赌这种特别强的压力下,你的思考、做法,是否符合企业正常的发展规律。


 嘉宾大学 :我们还了解到,2017年,兄弟连曾花了几千万在网络上投放广告,当时是不是有点着急扩张?


 李超 :是的,上了很多学科,开了很多分校,增加了一些不太擅长的营销渠道,包括扩招团队等等,都是非常大的投入。但自己又没有把握好,走下坡路的时候没有及时止损,为日后埋下了祸根。


视频:如何处理对赌条款


向投资人请求帮助
一定要直接提出明确需求


 嘉宾大学 :目前,许多企业受新冠肺炎疫情的影响,比较艰难。这时候,与投资人的关系处理,就非常重要。您觉得在这方面,有什么需要注意的吗?

 李超 :与投资人相处的问题,无非就是沟通不到位。虽然兄弟连出了这么大的问题,但是我们跟投资人的关系还不错,主要是我们会定期沟通。

一定是好的坏的,都要跟投资人讲,要把他当做一家人。你们是共同的合伙人、创业者,虽然他平时不参与管理,但他非常有意愿跟你一起把公司做好。所以,在一些事情上,要主动邀请投资人参与。请求帮助的时候,一定要提出明确需求,不能含糊其词。比如你直接跟他讲,你去帮我介绍什么资源。除了要明确需求,还要有时间点,对方才能更好地落实。

 嘉宾大学 :兄弟连是您创建的第一个公司吧?

 李超 :第一个正式的创业公司,做了13年。

 嘉宾大学 :对于创业公司来说,十几年也不短了。相信您会东山再起。

 李超 :没问题,因为很多坑踩过了,肯定不会再踩第二次。

 嘉宾大学 :未来您有什么计划?

 李超 会在我熟悉的领域里继续深耕。

视频:如何处理投资者关系




关于创业,关于融资,李超在视频案例《ETCP:数百次融资洽谈的经验与教训》中,还谈到了很多。本案例由ETCP创始人、行业独家兽的缔造者谭龙主讲,兄弟连创始人李超和嘉宾大学创办人吴婷联袂点评、支招。详情见下图:




© THE END


您可能感兴趣的