618直播狂欢过后,你该做些什么?

首页 · 2020-06-19



618尘埃落定,天猫、京东都发出了出傲人战绩。618已经持续多年,但今年的618格外不同。在嘉宾大学看来,有三个变化值得所有企业关注。

 


昨天,持续了半个多月的618大促拉下帷幕。2020年,天猫618的累计下单金额为6982亿元,是天猫首次公布618下单金额数据。京东也创下了2692亿元下单金额的傲人战绩,与去年618相比增长了33.6%。


众所周知,618最早是由京东发起的年中大促活动,但早在几年前,618就已经突破京东本身的定义,成为全体电商平台的狂欢。而今年的618更是独具特色,除了各大平台和品牌商降价促销的主旋律,全民直播更是奏响了电商大促的新乐章。以下是我们观察到的三个新变化。


直播带货成为竞争的主战场


过去的618、双11大促,一直都是传统电商平台的价格角逐。但在今年疫情的特殊情况下,直播电商异军突起,这次的618更像是抖音、快手以直播切入电商赛道的一场关键战役。

618当天,抖音母公司字节跳动确认,已经正式成立了以“电商”明确命名的一级业务部门。这意味着“电商”已明确成为字节跳动的战略级业务,而抖音就是落实这一战略业务最核心的平台。

早在5月,抖音就发布了“515王牌直播间”直播带货排位赛活动,在外界看来,这是抖音为618所做的预演。继罗永浩后,陈赫、王祖蓝等明星也走进抖音直播间进行带货。618期间,抖音更是创意式打造城市巡演,牵手肖骁、柳岩、袁弘、郑恺、佘诗曼等人气明星接力坐镇直播间,分别在浙江、上海、北京、广东四个地区开展4场明星达人巡演。

快手则推出“618快手电商狂欢月”活动,设置11个营销模块,覆盖了3C、汽车、美妆服饰、亲子等全行业品牌,针对不同品牌需求的客户设置“三大会场”。不仅如此,从6月6日至6月18日,快手开启持续13天的“快手 616 品质购物节”。

一面是短视频直播平台入局618大战,另一面是传统电商平台大力投入直播。
淘宝开启全民开直播、万物皆可播的新方式。618期间,天猫邀请刘涛、欧阳娜娜、林依轮、吴亦凡等300位明星直播带货,至少每天有 10 位明星开播。


如果说618期间,娱乐圈一半的明星被邀请到淘宝天猫,那另一半就在京东。京东邀请了100多位明星走入直播间,推出音乐现场直播,包括3场硬核演唱会和2场草莓音乐节。
不难看出,618作为后疫情时代,中国消费复苏的一个风向标,让国内消费市场的热情重新点燃。直播更是成为互联网增长红利消退殆尽后,各路巨头寻觅到的增量空间。
据商务部统计,今年一季度,全国电商直播超过400万场。2020年4月,第45次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至今年3 月份,电商直播用户规模达2.65亿,占网购用户的37.2%,占直播用户的47.3%。或许正是因为看到这个增长潜力,今年的618,商家们也愿意在短视频平台直播带货。
直播火热的背后,我们更应当看到的是,随着用户消费行为的变化,营销正在从人找货的模式,向货找人的模式发生迁移。
作为企业,要想构建品牌,就必须要对消费者进一步细分,用消费者喜爱的红人和内容触及他,激发消费欲望。很多人一想到红人直播、第一反应就是李佳琦、薇娅这样的头部KOL。但并不是所有企业、品牌都能一掷千金。怎么办呢?

其实,通过尾部KOL、KOC(关键意见消费者)刷屏,以小博大,逆袭发声,也可以达到相同的效果。

例如,梵贞在做粉底液投放时,通过低价格、高佣金的策略,邀请了很多尾部KOL、KOC帮助带货。2019年10月,梵贞粉底液的销量超过60万瓶,成为当月粉底液的销量冠军。


 直播电商与平台电商跨界“联姻”

短视频直播平台入局,天猫、京东、苏宁等传统电商平台大搞直播带货,直播以全新的姿态成为主角,也让整个618硝烟四起。但是,传统电商平台并没有和直播短视频平台成为死敌,拼力死磕,反而是选择了互补性的结盟合作。

5月27日,快手与京东达成合作,快手主播为京东平台带货,用户也能在快手小店中直接购买京东自营商品,并且不需要跳转。通过合作,京东能进一步触及下沉市场用户,同时还能切入直播电商,快手则可以利用京东的供应链优势,提升产品品质。有业内人士称,这是一场恰合时宜的握手,是流量与供应链的合作。



另一方面,抖音拉来苏宁易购,也玩起新一轮直播 + 电商的跨界“联姻”。

6月17日,苏宁易购打造的明星天团入驻抖音,开设“超级买手”直播间,为消费者带来超低价商品及优质服务,合力打造重磅直播电商IP。

苏宁易购与抖音的“联姻”,苏宁易购发挥自身的供应链优势,为抖音直播间提供低价商品及优质服务,而抖音则为苏宁易购提供流量资源支撑,这与京东和快手的合作也是如出一辙。

在《合作竞争》一书中,耶鲁大学管理学教授拜瑞·内勒巴夫(Barry J.Nalebuff)和哈佛大学企业管理学教授亚当·布兰登勃格(AdamM.Brandenburger)写道:“考虑互补性是商业的另一种思维方式。是想办法把市场做得更大,而不是与竞争对手争夺一个现有的市场。”

很显然,直播电商与平台电商合作共赢,就是双方的互补合作,用双方的优势资源,补足各自的短板,为合作双方创造了更大的价值。那么如何才能形成价值最大化的合作关系呢?

作为企业,我们需要从产业共同体的角度进行思考,通过互补者、供应商、竞争者和顾客寻找共生的路径。



嘉宾大学「案例酷」中也专门有一堂课讲如何向产业共同体要效益,帮助你找到自己的共赢路径。


企业正式开启IP化生存模式


618期间还有一批“吸金”的品牌企业,通过个人IP的魅力加持,直接带动产品销售。

在515格力京东旗舰店店庆中,格力电器董事长现身京东直播间,开启今年京东618的家电直播首秀,并创下7.03亿的行业最高纪录,成为老总带货潮中的绝对标杆。随后,各大知名家电品牌“掌门人”也先后确定在京东开播,包括美的、TCL、创维、LG、海信、戴森、康佳、长虹、华帝等,堪称占据家电市场大半江山的超“豪”阵容。



6月13日晚间,当当总裁、早晚读书总经理李国庆开启淘宝直播首秀,并拍卖自己一小时的午餐时间。这次直播首秀,主推早晚读书99元季卡,截至直播结束,一共卖出1793份,销售额为17.8万元。原定于8点半结束拍卖的“李国庆午餐1小时”,共有31人报名,8861次围观,在经过55次延时(延时周期2分/次)后,最终以12.94万元成交。

其实,受到今年疫情的影响,许多企业将直播作为打造品牌、个人IP的方式,在困境中寻求生存。受疫情最严重的莫过于旅游出行行业,携程旅行网创始人梁建章自3月23日直播首秀卖出1000万份酒店套餐后,此后十几场直播都频频刷新着“带货成绩”。有别于企业家西装革履地走进直播间,梁建章在直播间里扮古装、仿牛仔,cosplay各种造型。

甚至75岁的“中国饮料大王”娃哈哈掌门人宗庆后也加入了直播“送”货的行列。


毫无疑问,今年的618正式开启了企业IP化的生存模式。无论是打造个人IP还是品牌、产品IP,建立与用户的独特情感联系,通过不一样的口碑,极大降低营销成本,才能形成竞争壁垒。


对于企业来说,IP化不再是一种选择,已经成为企业不可忽视的一个生存方式。那么企业该怎么做呢?基于此,嘉宾大学也拥抱变化,开发出了IP化生存训练营,愿祝企业一臂之力,用10万块钱学费,赚出至少300万的品牌与运营费用。





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