吴婷:熊本熊的IP运营之道 | 婷姐案例宝典

首页 · 2020-12-16


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嘉宾大学作为全球商业案例教学领导者,长期追踪观察全球最新商业实践。其中,IP运营也是嘉宾大学研究的重要课题。


运营IP就是运营势能。很多企业辛辛苦苦把IP打造出来了,也在持续产出内容,但却没有通过运营放大势能,是非常可惜的。今天,我给大家讲一个非常成功的IP运营案例——熊本熊。


以下,enjoy~



熊本熊,估计你并不陌生。这个IP外形蠢萌,偶尔还会犯犯贱。它的粉丝遍布全球,在地球任何一个角落,你都可能看到它的身影;你在微信上,随时可以看到它的表情包。它诞生5年,就让自己的家乡旅游人数实现了将近20%的增长。它就是日本九州熊本县的吉祥物——熊本熊。



熊本熊能快速成为全球超级IP,离不开三个关键的步骤。


塑造人格,强化IP与产品的连接


企业IP,其实很难人见人爱。那好的IP有什么特点呢?答案是:既有自己的个性,又有普适性的内涵,符合多数人的审美和口味;在这个基础上,还能通过情感和文化连接,推动完成品牌及营销任务。


如今,很多企业都热衷于设计拟人化IP。设计这类卡通形象并不是好看或可爱这么简单,IP设计需要紧扣营销目标进行。好的IP形象不但有很强的辨识性,更要成为价值观的载体。IP个性,需要结合企业特点来设计;普适性内涵,可以通过IP人格化来获得。


熊本县有着独特的火山地貌,盛产草莓、西瓜、番茄等农作物,但在以前,这一切都默默无闻。当地城市营销的重点是:吸引更多游客,卖出更多农产品。


2011年,日本新干线全线开通后,熊本县迎来千载难逢的发展机遇,当地决定加强城市推广,并把Logo设计任务交给了作家小山熏堂,他和著名设计师水野学一道,圆满完成了任务。但他们觉得,应该以更吸引人的方式进行更深层次的推广。于是,一个呆萌的吉祥物——熊本熊就此诞生。


鉴于熊本县的火山地貌,熊本熊的身体主色调被定为黑色,脸蛋上重重地画上了两块圆圆的腮红,这不但让它更憨厚可爱,而且代表了熊本县美味的红色农产品,呼应了“火之国”这一称号。另一些细节和动作,也是围绕定位精心设计而成。


和日本其他卡通形象一样,熊本熊有非常鲜明的个性。在外形和动作上,它呆萌呆萌的,常常做出捂嘴、抬脚这样的标志性动作;它偶尔也会去掀女孩儿的裙子,让人觉得它还是一只“贱萌熊”。


当然,这还是不够让熊本熊承担起品牌和营销的重任,我们需要让它和它的营销客体,也就是熊本县建立密切的连接。为此,熊本熊被进行了人格化的塑造。


具体来说,熊本县政府给了它一个正儿八经的职场身份,职位是熊本的营业部兼幸福部长,这意味着它要为当地人的幸福而负责。


他有自己的专属办公室,办公桌上放着写有职位的人名牌,一周工作五天。


熊本熊在“办公”


像所有政府要员一样,它会定期更新Facebook和Twitter,发一发工作行程,出席一些宣传活动和公益活动,比如:在天皇与皇后面前大跳体操舞啦,参加时装周走秀啦,参演歌舞伎啦。


虽然熊本熊蠢萌有加,但你可不能小看了他。自从他上任以来,创下的工作业绩可是十分的亮眼。要知道,仅仅在任职的头两年,它就给熊本县带来了几十亿人民币的收入。


当然,既然是职场人,那就难免经历职业生涯的低谷:熊本熊曾经有一次惨遭降职,原因很简单——减肥失败。另外,他还申请过担任东京奥运会火炬手,想为世界体育事业尽一份力,但最终被拒绝了,据说是因为他年龄还太小,不够懂事。


了解了以上种种,你再不会觉得熊本熊只是普通吉祥物了吧?的确,正是上面这些角色设定和职场轶事,让熊本熊的形象立体而丰满,并有了浓浓的人格化色彩。它让你感觉,这就是身边一个活生生存在的有趣朋友。


巧借事件,让IP形象深入人心


随着知名度的提高,可爱的熊本熊经常参加各种公开活动,每次出场前,都让粉丝们翘首以盼。但有一次,出现在台上的熊本熊,让所有人表情都凝固了。原来,在它脸蛋儿上,标志性的腮红竟然不翼而飞。没有了腮红,熊本熊瞬间黯然失色,沦为一只普普通通的熊。


这可了不得。熊本县政府即刻召开紧急记者会,煞有其事地宣称,熊本熊腮红的遗失是一次严重事件,因为它是熊本人民幸福的象征。熊本县领导还在各大社交媒体发布通告,发起一场轰轰烈烈的“寻找腮红”战役。


日本街头,寻找熊本熊腮红的广告


在这场寻找腮红的活动中,各大媒体持续跟踪报道,腮红的下落成为民众热议的头条话题。经过重重波折,腮红终于被找回来了,原来,草莓园、番茄地,都出现过腮红的踪迹。人们深感惊喜,整个活动以“找回腮红”的全民狂欢完美收官。


这显然是一次精心策划的事件营销。对这一点,除了小朋友,恐怕谁都知道。令人叫绝的是,明明如此,却是谁都没有戳破,从当地政府领导到普通民众,都非常认真而严肃地投入这场游戏中。这让整场活动获得了巨大成功。每公布一个腮红出没的地点,都是对熊本县农产品的高度曝光。


这件事还向外界传递了这样一种印象:当地的草莓、西红柿如此美味,好吃到能让腮红都掉了。


这个腮红遗失事件,让熊本熊的形象深入人心,在日本家喻户晓。但是,它真正成为全球超级IP,还要归功于另一个神来之笔,那就是创新的版权策略。


开创版权新模式,打造全球超级IP


很多卡通IP形象都来自内容作品,比如电影、漫画、故事等。如果你要在商业上使用这些形象,需要获得授权,并支付高额的版权费,这是版权方收入的重要来源。


熊本熊的不同之处在于,这一IP不依托任何内容,从这个角度看,它可以说是横空出世。它的版权方——也就是熊本县政府,打造熊本熊,核心目的是城市营销,所以,并没有很强的版权费诉求。相反,对他们来说,熊本熊能推给越多人越好。


基于这样的考虑,他们采取了一种完全不同的版权策略——在日本国内,只要经过授权,任何企业或个人都能免费使用熊本熊形象,来制作或出售周边产品。即便这些产品和熊本县没有任何关系。


后来,面对广阔的海外市场,熊本县政府又将这一思路拓展到了全世界。2018年1月,熊本熊版权新规正式实施,第一次允许日本境外企业申请它的形象授权。企业申请成功后,只要支付5%~7%的版权费,就可以使用熊本熊形象。


最终,申请熊本熊形象授权的商品从2011年的三千多件飙升到如今的几万件。


不但如此,你还能看到,在中国,熊本熊与刘德华一起跳过舞,微信群里,总能见到熊本熊的表情包飞来飞去;在美国,熊本熊与基努·里维斯合过影;而它与泰国的勾连,则是受到了前总理英拉的接见。


熊本熊与刘德华热舞


借助全新的版权策略,熊本熊很快成了“世界知名熊”。而且,采用熊本熊形象的产品,也由刚开始的农产品逐渐拓展,变得更高端,更国际范儿。无论是德国宝马MINI Cooper,还是日本本田摩托,你都能从中看到熊本熊的身影。


好了,总结一下,熊本熊之所以能成为全球超级IP,是因为走出了必不可少的三步。




思考题
如何设计你企业的IP形象?如何打造一些事件,让它火起来呢?

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© THE END


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