吴婷:深度陪伴300名CEO,我发现成功人士必备7种超能量 | 婷姐闪聊

婷姐专栏 · 2021-07-27

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嘉宾商学作为全球商业案例教学领导者,长期追踪观察全球最新商业实践,旗下「我有嘉宾」是头部商业纪实访谈,已对话罗兰·贝格、出井伸之、方洪波、沈南鹏等数百位热点商业人物。2021年「我有嘉宾」推出直播版,婷姐对话了管清友、张丽俊、徐井宏等思想家与实践者。

 

本期的问答有些特殊,由视频号原生态知名号主萧大业,对话嘉宾创办人吴婷。这是一场火花四溅的对话,婷姐在回答者角色上,以躬身感受和独特视角,剖析了优秀创业者的共性标签。


以下,enjoy~


— 对话原文 — 


以下为「我有嘉宾」直播间的现场对话原文,嘉宾商学做了部分删减:


萧大业:今天由我来做提问者,提问「首席提问官」。我知道有很多明星企业家都是嘉宾商学的学员,大家都很好奇,嘉宾商学为什么能吸引到这么多优秀人士的目光呢?

 

吴婷:嘉宾商学的核心竞争力有两点:第一点,有深度、有高度、有力度的案例课程教学,我们的访学对象是标杆企业的引领者,案例内容是标杆公司的实战教学。来到嘉宾商学的人会得到很多新知和惊喜,因为我们做的事情是别人没有做过的。


我职业生涯的第一个10年是做媒体,今天做教育的时候,我把媒体的一些特性很好的结合了起来。哪里有新鲜的案例,我们就去到哪里。第二点,是嘉宾口碑的积累和校友对嘉宾的信任,“信任资产”是嘉宾商学最大的资产。

 

萧大业:我很羡慕你,你在这么年轻,这么貌美的时候,就已经的把事业做起来了,这份事业又特别具有社会价值,我觉得你简直是“得万千宠爱于一身”。我相信,很多人都希望能够像你一样。那么,大家要具备什么能力才能成为“吴婷”呢?

 

吴婷:感谢了。这个问题很有趣,我前两天才被拷问过一次。我的女儿正在读小学,前两天,她的老师布置了一项很有意思的作业,要求每个人给自己打上3个标签,她突然问我:妈妈,你觉得你的3个标签是什么?


我毫不犹豫地给自己打了第一条标签:Curious(好奇心)。

 

功夫在诗外,奥运会期间很多国家的优秀选手都是数理博士,他们就是一群对世界充满好奇心、挑战心的人。

 

我身边很多优秀的人,很少看商业类、工具类书籍。我们嘉宾有一次换书&聚餐活动,中欧的龚焱教授推荐的书是小说「袍哥」,而BOSS直聘创始人赵鹏推荐的是「悲剧的诞生」,我在推荐给各位创业者的是「党权、党员与党争」。

 

芝加哥大学战略学教授伯特提出过“结构洞理论”,说创新会发生在人群的结构缝隙中。所以我在我的「婷姐案例宝典」谷歌的案例中告诉大家,谷歌每隔60米设置一个零食区,就是为了激发不同部门的同事之间聊天时,产生创意。


跳出框框,俯视这个时代,俯视手中之事。创业者也是如此,如果为了创业而创业,那只能“事业小成”或“人生小成”。

 

我也是如此。从记者到教育从业者,为了热爱和好奇而去做每件事情,抱着好奇心和问题去找寻答案,然后在这个过程中去落地。所以,我一直在修炼“超级提问力”。

 

第二个标签是Grit(坚毅)。这个词来自TED演讲人、知名心理学家安杰拉·达克沃斯的书记《坚毅》,短短4个字母,践行起来真的很不容易,它需要每时每分每秒的坚守。

 

道理大家都懂,但是世界上最遥远的距离却是“说到”和“做到”。所以这一点我不多说了,我的成绩都在每一次调研、每一份思考、每一篇文章、每一条视频、每一本课件、每一场运营、每一个结果中,在呈现。嘉宾商学已经有10万分钟版权素材、8000分钟创新视频案例、120万CEO粉丝、300个深度陪伴成长的校友,这些结果的背后就是这个单词:Grit。

 

第三个标签是Honest(诚)。我来中国最大的创业公司的创始人陈独秀的家乡,安庆,我的母校安庆一中,是严复倡议创办、毛主席生前视察过的唯一一所中学。母校培养了很多对社会有益的人才,我们也都为母校而骄傲和团结。我记得,学的校训就两个字,一个是“毅”,一个是诚实的“诚”。而且我认为,在所有成功的特质中,“诚”是最底层、最根本的。


“诚”,近者是“真诚”,在真诚面前,所有的套路都不是套路;进者是“德才、品质”。儒家有个词叫“内圣外王”,指的是一个人“一方面具有圣人的才德,一方面又能施行王道。”大家可以看看身边的、或者那些令你仰慕的成功人士,是否都具备这个品质。

 

雷军说,优秀的企业赚取利润,伟大的企业赢得人心。在他说完这句话时,现场掌声雷鸣。我相信这是大家发自内心的认同。不仅是企业、企业家,管理者、优秀的年轻人,都可以多思考这个问题。

 

嘉宾商学一条内部的价值观叫“作品如人品”:你能否扪心自律、穷尽能量、极致做事?还有一条价值观叫“爱嘉宾就像爱生命”:“生命”是由“时间”构成的,你是否能够花时间、真诚、用心去对待你的用户和客户?

 

我问过很多创始人,甄选高管,最看重的是什么?大多数人的回答是:人品。企业里越干到上层,人品就越重要。

 

萧大业:校长的总结的确非常让人敬佩。作为一个媒体人和校长,你还见过各种各样取得大成的创业者,他们都具备哪些共同的特质呢?

 

吴婷:这个问题特别好,大业的提问总是能直接让人获得成长。通过嘉宾大学的实践,我确实发现了一些特质。接着我刚才的三点,我继续提炼一下。

 

成功必须具备的第四种能力,是直击本质的深度思考能力。电影《教父》里有这样一句话:花半秒钟就能看清事物本质的人和一辈子也看不清本质的人,会有截然不同的命运。

 

层层抽丝剥茧、深度自问、看透事物本质、发现底层的逻辑,这种能力不是短时间内能学会的,但你不能不会。你需要慢慢去修炼,不停地去观察最优秀的人他在想什么问题,在解决什么问题。

 

华为的任正非先生有一个用人之道:砍掉高层手脚,让他们思考决断;砍掉中层屁股,让他们互动联合;砍掉基层脑袋,让他们落地执行。

 

所以,问问大家,你想做高层,还是一辈子做基层?想往上走,你就要可以培养自己的深度思考。当然了,如果作为一名基层,你首先不务实干好本职工作,“思而不干则殆”,你想的那些也得不到验证。

 

说到干活儿,我必须要提及一个“反常识”的事。有人说,干大事者不拘小节,有人说,高层要“抓大放小”,我完全不认同。

 

成功者必备的第五种能力,是细节力。而且,越是高层,越需要有把握细节的能力。我没见过任何一个“优秀的马大哈”。

 

细节力如何培养?首先,“细节力”的背后是“责任心”。丢三落四的本质是没有“对结果负责”的心态,每个组织和个人可以自检一下。

 

其次,“细节力”是一种习惯。细惯了,品质就养成了,粗惯了,结果交付不好,人就永远上不去了。

 

最后,一个组织的细节力,不能仅靠个人能力,而是用制度和流程去约束。SOP、PDCA,都是很好的帮助组织做细节养成的工作流。

 

萧大业:我做过一期节目,叫“细致决定成败”,播放量超过了30万。有次我受邀到海南去开会,邀请我的人叫艾米,是一位老板,我跟他无意间提过一句,我出差时喜欢吃水果,随后酒店就送来了一个诺大的大水果拼盘,还装饰地特别漂亮。做大事的人都是很细致的,很多细节你根本不用提,他会想得非常的周到,不管是招呼一位客人,还是布置一项纷繁复杂的工作。


很多人觉得,他们的老板大大咧咧,很粗心,也照样成为了老板,但事实上,他们没有看到老板背后付出的思考和行动的过程,真正牛的人是细致的人。表象很粗心的老板分为两种:一种是并不牛的老板,往大海里一放他不算什么;另一种则是“扮猪食老虎”。


吴婷:大业总结的特别好。刚才从细致力说到组织系统了,我继续补充。

 

成功人士的第五种能力是系统架构能力。为什么那么多厉害的人都出身麦肯锡?麦肯锡牛在哪儿?在麦肯锡做咨询,你需要快速了解一个行业,快速学习,快速构建一个系统,帮人解决问题就是构建系统的能力。

 

刚才我说要用组织流程来控制“细致力”,麦肯锡的第一个女咨询顾问巴巴拉·明托(Barbara Minto)在金字塔原理(The Minto Pyramid Principle)中提出过一个很重要的原则叫「MECE原则」:相互独立(Mutually Exclusive)、完全穷尽(Collectively Exhaustive)。

 

MECE(相互独立、完全穷尽)是麦肯锡思维过程的一条基本准则。“相互独立”意味着问题的细分是在同一维度上并有明确区分、不可重叠的,“完全穷尽” 则意味着全面、周密。嘉宾商学在做「案例酷」「婷姐案例宝典」「婷姐演讲宝典」每一门课时,也都严格遵循这个原则。

 

那创业做管理,就像盖房子,管理者心中要有系统概念,在构建企业大厦时,要清楚企业的地基、地柱、高度、房间位置及布局,对员工的培训要根据系统概念有一致性、连贯性和系统性,使企业员工彼此之间的工作流程能顺畅、连贯进行。

 

嘉宾App案例中有一个关于组织更迭系列,详细讲解公司如何构建系统。其中,我对洛可可创新设计集团的案例印象深刻,洛可可集团的每一位设计师都是一位有自我想法的孙悟空,而其创始人基于公司状况提出了人才管理五步法,有技巧的搭建出一个适合公司自身发展的系统构架。


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萧大业:下面的问题我们轻松一点儿。我们都知道吴婷校长唱歌特别好,唱歌是你从小就喜欢的,还是在某一个时候突然就有兴趣?


吴婷:我从小就爱唱,上大学的时候,我是中科大USTC BBS瀚海星云的singing版主,每周组织大家通宵一次。我也专门请过一个声乐老师,正儿八经教我发音,爱好嘛,就要做得专业一点。


除了唱歌,我还喜欢画画。所以你看到,这就是嘉宾的基因,我们的设计都与众不同,我们嘉宾校友会里的「唱将天团俱乐部」,特别热闹。曾经一位校友特别感慨地说了这样一句话:“如果说长江是体育学院,嘉宾就是艺术学院。”我们的嘉宾里有「中国好声音」的冠军歌手,还有中国民谣教父等。

 

萧大业:这个说法很有趣。其实我挺喜欢聊“艺术”这个话题的,虽然我谈不上有多么了解、多么喜欢艺术,但是我就喜欢装着很了解艺术,很喜欢艺术。我跟很多人都聊过这个话题,经常“围炉夜话”,我非常想听一听你对艺术的看法。


吴婷:今天是一个什么样的时代?科创时代,数字化时代,大量政策倾斜在核心科技的发展,数字化也在大力赋能产业,让我们的生产更高效,我觉得这是一件好事。


但我也看到,今天是一个艺术洼地的时代,体验经济还有很大的红利可以挖掘。每一个人,在特定的环境下,或到了一定的高度,都需要去追求更多的自我认知、自我享受。感知力是个很底层的需求,但它今天在这个社会,是极度缺乏的。

  

萧大业:我一直相信,有很多东西是需要几代人去沉淀,就像一个城市的文化内涵底蕴,是需要很长的时间去沉淀的。今天这个时代,我们是没有资格谈论艺术的,个体是可以的,因为我们还没有到那个阶段,西方有句话叫“三代养贵族”,中国的企业家大部分人还是“创一代”和“创二代”。艺术是一个高级的追求,需要通过时间去沉淀。

 

那么,艺术给我们带来了什么?我觉得艺术培养的是我们的感知力,这一点是特别重要的。这一点将是我们人类区别于机器人,区别于AI的东西。如果所有的东西都是逻辑思维,AI注定会把我们干倒。人类的感知不是AI和机器人能够替代的,你的情感,你的想法,你脑子里浪漫的画面……这些东西是很可贵的。

 

而且我认为,未来的孩子们感性会越来越强,理性会弱,这就是时代的发展,体验生活的能力会越来越强,感知幸福的能力会越来越强,这是一件好事。有人说幸福就是有钱,有人说幸福就是当官,有人说幸福就是要跟吴婷长的一样。每个人说幸福都不一样,我觉得,你感知到幸福就幸福了。所以我觉得艺术是一个感知的能力。

 

吴婷:大业的总结让我享受其中,感知力是我认为成功者所必须具备的第七种能力。


认识这么多的企业家朋友,但是能像大业这样爱画画,爱唱歌的还是很少的,我能碰到一个喜欢唱歌、唱得好的企业家朋友,我自己都会觉得很兴奋。优客工场创始人毛大庆歌唱得不错,青山资本的张野是学钢琴出身,美图秀秀的创始人吴欣鸿是学画画的,小米联合创始人刘德更是美术设计的教授、高手。高盛的CEO大卫·所罗门,白天做CEO晚上当夜店DJ,这在中国是不太可能出现的现象,也会被非议,但是我十分理解和羡慕他。有一天我退休了,最大的心愿就是每天能去酒吧驻场。


萧大业:希望吴婷校长得偿所愿。时代在进步,物质条件越来越丰富,人需要一些闲情雅致。今天和吴婷校长从商业聊到艺术,又从艺术回到商业,十分畅快,我们的直播间刚刚收到留言“这是他目前关注的视频号里最高品质的一场对话。”感谢吴婷校长的分享。


婷姐与同学们在南极


最后复盘:


成功的创业者必备的7种能力

1.Curious(好奇心)——跳出视野框

2.Grit(毅)——每天每时每分每秒的坚守

3.诚——在真诚面前,所有的套路都不是套路

4.底层思考力——要看到本质

5.细节力——没有一个马大哈能够成功

6.系统思维——全局掌控

7.感知力——逻辑思维干不过AI,但感知力无法替代