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大家好，我是嘉宾派的老朋友，洛可可创新设计集团的董事长，洛客设计平台的创始人，也是55度杯的创始人贾伟。我们主要为企业做品牌创新和产品创新。感谢嘉宾大学的邀请， 我在嘉宾大学也做了案例课，大家有时间可以到案例酷去听一下。我的案例主要关于组织增长，主要分享我这16年如何构建一个创新组织，从一个专业的组织到一个数字化的组织，再到一个智能化的组织。实际上我的概念叫“管理1000个孙悟空的方法”，因为我们线下管理了1000个“孙悟空”，现在我们又开始管理云端“孙悟空”，同时我们又在打造智能“孙悟空”，完全是无人设计、智能设计。

「案例酷」标杆案例

洛可可：管理1000个“孙悟空”的方法

今天跟大家分享的，主要关于智能以及数字化改造。疫情对很多企业来说，都是一个危难。但是大家如何面对这个危难？怎么用数字化的逻辑去实现在线的办公，甚至数字化的组织？今天就主要讲讲如何通过数字概念逆势增长，数字化组织、文化、创造力怎么构建。

如何通过数字概念逆势增长，如何建设数字化组织和文化？很多人将在线办公理解为数字化，这是错误的，在线办公只是实现了在线化，但并不代表你已经开始数字化。真正的数字化有四个逻辑。

第一个逻辑：数字连接

你是否能用数字连接你的用户？能不能用数字把供给侧和需求侧连接到一起？真正要实现数字的连接，就需要你的业务在数据平台上能够做连接。

第二个逻辑：数字赋能

你是不是能够通过数据和数字资产，赋能你的客户、用户、生产研发人员、营销人员？以前我们说把设计师养在公司里面，才能够赋能每一个人，让他们真正的做出好设计。现在不管他在哪里，我们都能够通过数字化的工具和资讯来赋能他，让他更高效的去做设计。举个例子，设计师设计时需要大量的调研报告和资料，我们原来可能需要两周时间去收集，现在三秒钟就可以给他提供一个非常广、非常精准的调研报告。

第三个逻辑：数字决策

做产品设计和品牌设计是靠数字决策的。今天电商平台上大量的消费数据、行为数据、评论数据，都可以用来做数字决策。以前都是拍脑袋做设计，现在要做一个爆款的产品，完全可以根据产品的各种数据来构建。

第四个逻辑：数字创造

数字创造就是大数据+AI智能。所以数字化有四个价值。分别是连接价值、效率赋能价值、决策价值、数字创造价值。这四个价值是进阶的逻辑，从数字连接到数字赋能，再到数字决策，再往上是数字创造。

当你能够做到数据创造的时候，你的效率和创造性是无比大的。在我看来，所有的产业都需要数据重塑。不管你是哪个行业，在这个时代都需要重塑自己的组织，做成一个数字化组织；重塑自己的产品，做成数字化产品。农业时代我们用自己做的工具来种田，到了工业时代变成了电气和蒸汽，一个机器可以耕种一千亩地。到了数字时代，我们就要学会用数字技术来解决问题。

这个时代已经来了，这个时代是不可逆的。数据智能时代来临，首先代替的一定是体力工作者和知识工作者。创造行业应该是最后一个被代替的，但即使我们是最后被代替的，我们也会去正面地迎接这个数据智能的时代。疫情期间，随着“宅经济”的出现，人们开始适应无人模式。超市用无人机器来操作，这就是一个时代的变迁，人是秒秒钟被代替的。创意相对还是很难被代替的，因为它有人类的一些情感、文化，但是我觉得数字化至少可以成为创意的工具。

实际上每一家公司的业务，都可以相对标准化。无论是toB还是toC，首先要提炼自己的标准化逻辑。要相信数据的力量，要相信它的迭代速度比人快。你如果想做一个数字化组织，构建一个真正的数字智能的产品体系，你先要看看你组织的结构化、标准化做得好不好。当你标准化和结构化了，才有可能把线下的模式用在线上。

面对今天从消费互联网到行业互联网，甚至到产业互联网的整个思维逻辑的巨大的改变，绝大多数企业的老板甚至都不知道，数字是不是工具？数字不是一个工具，而是一种新的工作方式，一种新的生活方式。

用数字去连接全球资源，这是真正的在线化。你要用在线化的组织，打造在线化的产品，构建在线化的营销，最后产生在线化的客户关系。在线化只是一种形式，真正的内容是数字化。所以不管结构化、标准化，还是在线化，其实都是为了实现数字化。

数字化的管理方式=数字化的机制+数字化的工具。构建数字化产品的前提是要有数字化的组织。比如字节跳动，它是个典型的数字化组织，它用数字化决策、用数字化连接、用数字化驱动、由数字化创造。只有数字化的组织才能打造数字化的产品，而数字化的产品才能进入数字化商业。所以数字化组织是第一步，数字化产品是第二步，构建数字化商业是第三步。

构建数字化组织，才能把社会的力量带到你的组织，用数字化的连接去把组织变成一个随时随地的组织，这个过程包括多角色的协同，服务过程透明，你可以用社会化组织的力量去帮助构建你的能力。

每一次变革总有不欢迎者。一个公司想颠覆式创新，会遇到很多阻碍。比如合伙人的阻碍、高管的阻碍，甚至员工的阻碍。但这就是我们创始人该思考的，我们做一家公司的目的到底是什么？我们做一家公司的目的是更高效地创造价值。在今天，你要学会运用最先进的技术，数字技术将是像蒸汽技术和电气技术一样，属于这个时代的新技术逻辑。如果我们不运用这些技术，我们将成为那个最慢的公司。面对新时代，每一个公司都需要用数字概念重塑组织，而组织重塑的逻辑里，最难最难的是意识。

构建数字化组织，需要你真正去把你的组织在线化、数字化。沟通要数字化，整个管理要数字化，整个生产流程要数字化，甚至生态要数字化。数据化之后，可以真正地去思考，还有什么更好的算法、更好的AI、更好的开源平台和工具可以和你今天的数据结合。

智能设计的价值在于打破创新能力的边界，你一定要相信数据的力量。AI的结构化大数据是怎么训练的呢？实际上它是技术推动的十倍速增长。技术+数据+在线化工具+标准化产品逻辑=产生的价值。产业互联网不是技术驱动，也不是数据驱动，产业互联网是技术+数据+在线化的能力+标准化的产品逻辑驱动。我希望大家去思考现在的你和以前的你到底有什么不同？你以前的痛点是什么?客户的痛点是什么？你用现在的方式解没解决以前的痛点？

其实你只要有一个长板就行，用你的长板连接其他人的长板。要去感知来自数字的力量，感知来自数字加智能产生的急速创造。数字创造就是由数字变成了资产，而这个资产由于技术的推动，产生了急速的创造能力，10倍速地创造，这就是未来。

所以数字化组织的四个定义。第一，首先要把所有流程结构化和标准化。第二，要平台化和工具化。第三，要用数据打通需求侧和供给侧，真正的产业互联网是需求即供给，供给即需求，需求和供给是一体化的数字。第四，一定要用智能技术去赋能整个产业。

当你的数据有了数据资产之后，要同步构建智能化和数字结合。就像鱼有了水，水有了鱼，它们才可以如鱼得水，真正的10倍速增长。数字化的组织是靠技术推动的，但是数字化组织更高层的逻辑，是构建数字化的文化。只有构建了数字化的组织文化，才能真正成为数字化的组织。打造数字化的组织是一种工作方式，是一种生活方式。我内心也希望构建一个新的创造方式。我觉得未来的创造方式一定不是在企业里朝九晚五的，一定是一个更社会化的、新的创造逻辑，有能力的这些人一定不会被空间和时间限制，有能力的人一定不会为一家公司服务。

在线化、数据化，是未来人们的工作方式和生活方式。就像流水线改变了我们的手工作业一样。所以当这个方式来了之后，我们所有的概念一律要求在线化的呈现，而且要有数字的正循环。数字化的最高级状态是数字创造。未来创造的主体变成了用户，而主体变成了用户的时候，你是否能构建一个数字化的产品去赋能用户？

所以今天我希望给大家的整个逻辑是，数字化的组织不是选项，而是终局，是这个时代的终局。千万不要成为工业时代的遗孤，要成为数字时代的宠儿。数字化的组织需要构建数字化的文化，数字化是一种工作方式，是一种生活方式，你要理解这一点就理解了数字化的逻辑。未来产品创新的一个新的逻辑，个性化设计，柔性化制造，人人都是设计师。

Q&A

问：在打造数字化组织时，会对中层管理者有什么样的影响呢？有个说法蛮恐怖的，叫“消灭中层”。

答：数字化组织其实不是一个科层式组织，它是个微粒化组织、个体能动性组织、无组织的组织。大家可以看一下一本书叫《组织能力的杨三角》。当数字能连接其他人的时候，你的组织就有了一个很强大的他组织，这个他组织就是你数字的组织，当你的数字组织构建了之后，其实你就可以真正做到无组织。

实际上真的只有工业化时代才有高层、中层、基层这个逻辑，数字化的组织不是选项，而是终局，数字化是一种工作方式，是一种生活方式。

问： 从洛可可-洛客-洛，这三次创业的品牌上设计的很精巧，是什么时间节点有了这个长线的规划呢？

答：“洛”是三点水一个各，八方之水汇聚到中央，所以最后洛就是水汇聚到中央。“洛客”，客是客人，就是有才的人汇聚过来。洛可可是一个艺术时代。所以从“洛可可”到“洛客”到“洛”，我希望它越来越简练，越来越强大，像一滴滴水汇聚到江河，最后再从四面八方汇聚到海洋。

问：您能讲讲您的标杆案例吗？

答：我的标杆案例是讲组织的，我这16年其实是几次组织变革，从工作室组织到流水线的组织，到细胞管理的组织，管理1000个线下设计师，再到云管理的组织，再到人工智能的组织。我觉得组织变革其实是一个非常非常大的课题。一个创业者，一个CEO，一个不断做企业的人，一定需要每天想你的组织变革。因为组织变革真的不是你的人力资源的事，而是CEO的事。

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